隐私政策

隐私权是每个人的重要权利，心符科技（下称“我们”）非常重视用户个人信息和隐私的保护。在使用心符科技APP前，请您务必仔细阅读并透彻理解心符科技《隐私政策》（下称“本隐私政策”、“本政策”）。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用心符科技的产品与服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。如果您是18周岁以下的未成年人，您应确保您的监护人阅读并同意本政策后，您才使用并向我们提供您的个人信息。

最近更新日期：2021年3月10日。

如果您有任何疑问、意见或建议，请通过以下联系方式与我们联系：

电子邮件：wander90@126.com

[特别提示]

为了更好保护您的个人信息，请在使用心符科技的产品与服务前，仔细阅读并充分了解本政策。重点内容我们已采用粗体特别提示，希望您在阅读浏览时特别关注。一旦您使用或继续使用心符科技产品与服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。对于我们所收集的您的个人信息，我们亦用粗体的方式进行了标示，以此向您增强式提示。一旦您同意提供您的个人信息，我们将按本政策所述的目的和方式处理您的个人信息。我们使用您的个人信息的目的是为了实现心符科技的产品与服务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人信息，但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用，可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视行待遇等的个人信息，主要包括:个人财产信息(包括银行账号、资产证明信息、借贷信息、交易和消费记录等)、个人生物识别信息(指纹、面部识别特征等)、个人身份信息(包括身份证、护照、驾驶证、军官证、社保卡、居住证等)、网络身份标识信息(包括系统账号、IP 地址、邮箱地址及与前述有关的密码、口令、口令保护答案等)、其他信息(行踪轨迹、网页浏览记录、住宿信息、精准定位信息等)。

3.3 用户提供的个人资料不真实、用户违反法律法规国家政策或本协议规定的使用规则，心符科技公司有权随时中断或终止向用户提供本协议项下的心符科技服务，而无需对用户或任何第三方承担任何责任。

二、我们如何使用Cookie技术

为确保网站或APP正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上储存名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie，网站或APP能够储存您的偏好数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。有关详情，请参见AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站或APP时更改用户设置。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

1、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的产品与服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下几种类型：

（1）供应商：包括但不限于为了满足您预订需求的酒店、航空公司、邮轮、旅行社、景区和活动提供商和代理商。这些供应商可能根据需要与您联系，以完成旅行产品与服务或其他产品与服务。

（2）金融机构和第三方支付机构：当您预订订单、申请退款、购买保险时，我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息，如IP地址等。

（3）业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括通讯服务、客户服务、市场推广、广告投放、技术服务、实名认证服务、咨询服务等等。

四、我们如何储存和保护您的个人信息

（一）您个人信息的储存

1、您的个人信息将全被储存于中华人民共和国境内，储存位置包括心符科技及其关联公司的服务器，或心符科技委托机构的服务器。我们会采取合理可行的措施，尽力避免收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的存留要求。例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。而我们判断前述期限的标准包括:

(1) 完成与您相关的交易目的、维护相关交易及业务记录、应对可能的查询或投诉;

(2) 保证我们为您提供的服务安全及质量;

(3) 您是否同意更长的留存期限;

(4) 是否存在保留期限的其他特别约定。

五、您如何管理您的个人信息

心符科技非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：

1、访问和更正您的个人信息

您有权访问和更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。

2、删除您的个人信息

3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权

六、我们如何保护未成年人的个人信息

1、心符科技非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。心符科技根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。

3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

4、如您是14周岁以下的儿童，我们依照本政策保护未成年人信息的同时，还将按照《儿童个人信息网络保护规定》等相关规定，对14周岁以下儿童的个人信息进行保护。

七、本政策如何更新

1、我们的隐私政策可能变更。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。当本政策发生变更时，我们会在心符科技网站或APP、心符科技移动端上提前以公告、弹窗或以其他适当方式向您展示变更后的政策。未经您同意，我们不会限制您按照政策所应享有的相关权利。

2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容）。

八、如何联系我们

1、如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：